Website Analytics ti dice cosa è successo sul tuo sito. Percorsi Utente, Obiettivi, Funnel e Attribuzione ti dicono perché è importante: quali percorsi seguono davvero i visitatori, quali di questi percorsi terminano in una conversione, dove abbandonano lungo il tragitto, e quale link breve o campagna ha cliccato in origine il cliente che poi ha pagato.
Questi quattro report si basano sugli stessi dati di Website Analytics che stai già raccogliendo, senza script di tracciamento separato né configurazione extra. Definisci una sola volta cosa significa conversione per il tuo sito, e percorsi, funnel e attribuzione si costruiscono automaticamente su quella definizione.
Sono disponibili sui piani Growth, Pro e Business. I piani Free e Starter vedono al loro posto una scheda di anteprima bloccata, perché questo tipo di analisi richiede traffico e storico sufficienti per essere significativa.
Quattro report, un quadro connesso
Ogni report risponde a una domanda diversa, e sono pensati per essere letti insieme, non isolatamente.
Percorsi Utente
Osserva i percorsi reali, pagina per pagina, seguiti dai tuoi visitatori come un diagramma di flusso, senza dover configurare prima obiettivi o funnel.
Obiettivi di Conversione
Definisci cosa conta come conversione sul tuo sito: un evento personalizzato, una pagina specifica raggiunta o un'azione che genera ricavi.
Funnel
Trasforma un obiettivo, o una sequenza di pagine, in un funnel con nome e ordine definiti, e osserva esattamente dove le sessioni abbandonano tra un passaggio e l'altro.
Attribuzione
Risali fino al click d'origine: quali link brevi e quali campagne hanno davvero generato conversioni e ricavi, non solo visite.
Percorsi Utente: scopri i percorsi che i visitatori seguono davvero
I Percorsi Utente funzionano senza alcuna configurazione. Non appena hai traffico, UseClick costruisce un diagramma di flusso di come i visitatori si muovono sul tuo sito, così puoi individuare percorsi comuni, vicoli ciechi e deviazioni inattese ancora prima di aver definito un solo obiettivo.
Un diagramma di flusso in stile Sankey
Il diagramma mostra le prime due-cinque pagine di ogni visita come un flusso ramificato: la pagina di ingresso a sinistra, poi ogni pagina successiva su cui i visitatori atterrano, con la larghezza di ogni banda di collegamento proporzionale al numero di sessioni che hanno seguito quel percorso. Accanto al diagramma, un elenco classificato dei Percorsi Principali mostra le sequenze di pagine più comuni in una tabella semplice, per quando vuoi solo i numeri senza leggere il flusso.
Come vengono costruite le sessioni
Finestra di sessione di 30 minuti
Una visita resta raggruppata in un'unica sessione finché il visitatore continua a navigare entro 30 minuti dall'ultima visualizzazione di pagina. Una pausa più lunga avvia una nuova sessione.
Prime due-cinque pagine
Ogni percorso nel diagramma copre le prime due-cinque pagine di una sessione, abbastanza per mostrare la forma di una visita senza che il diagramma collassi sotto sessioni molto lunghe.
I ricaricamenti vengono raggruppati
Ricaricare più volte la stessa pagina non crea un nuovo nodo né gonfia il percorso; i ricaricamenti confluiscono nell'unico nodo di pagina a cui appartengono.
Bot esclusi
Il traffico noto di bot e crawler viene filtrato prima di costruire i percorsi, così il diagramma riflette un comportamento reale dei visitatori, non attività di indicizzazione.
Percorsi di coda lunga raggruppati
I percorsi oltre i più comuni vengono raggruppati in un unico nodo "(other)" invece di avere ciascuno un proprio ramo sottile e illeggibile.
Percorsi Principali
Accanto al diagramma, un elenco classificato dei Percorsi Principali mostra gli stessi dati come semplici sequenze di pagine con il conteggio delle sessioni, così puoi citare un percorso specifico, come Home → Prezzi → Checkout, senza doverlo leggere sul diagramma.
Obiettivi di Conversione: definisci cos'è una conversione
Un obiettivo è l'unità di base su cui si costruisce tutto il resto. Creane uno per sito web, e diventa automaticamente disponibile per funnel e attribuzione.
Tre tipi di obiettivo
Evento Personalizzato
Si attiva quando un evento JavaScript inviato dal tuo sito corrisponde al nome evento che definisci, per azioni come l'invio di un modulo o un click su un pulsante che non genera mai il caricamento di una pagina.
Corrispondenza Pagina
Si attiva quando un visitatore raggiunge un pattern di URL che specifichi, come /grazie o /conferma, senza modifiche al codice oltre all'esistenza della pagina.
Ricavo
Si attiva come un evento personalizzato, ma registra anche un importo a ogni conversione, così l'obiettivo contribuisce ai totali dei ricavi, non solo a un conteggio.
Attivo, in pausa o eliminato
Ogni obiettivo può essere messo su attivo o in pausa senza perdere la sua cronologia, così puoi smettere temporaneamente di conteggiarlo, ad esempio durante un redesign del sito, e riprendere più tardi. Eliminare un obiettivo lo rimuove da quel momento in poi; se è usato in un funnel che vuoi mantenere, è meglio metterlo in pausa piuttosto che eliminarlo.
Conversioni totali vs. attribuite
Ogni obiettivo mostra il numero totale di conversioni insieme alla quota attribuita a un click specifico su un link breve, più un totale di ricavi in corso per gli obiettivi di tipo ricavo, così vedi sia il volume complessivo di conversioni sia la quota che puoi ricondurre a un link di marketing.
Funnel: misura l'abbandono passo dopo passo
Un funnel trasforma una sequenza che ti interessa, come Landing Page → Registrazione → Checkout, in un report con nome che mostra esattamente quante sessioni hanno superato ogni passaggio.
Costruire un funnel
Assegna un nome al funnel e aggiungi da due a sei passaggi in ordine. Ogni passaggio è una pagina (individuata tramite URL) oppure un evento obiettivo già esistente, e i passaggi di tipo obiettivo si autocompletano a partire dagli obiettivi che hai già creato, così non devi mai riscrivere a mano il nome di un evento.
Mescolare passaggi di pagina e di obiettivo nello stesso funnel è normale: ad esempio, pagina Prezzi visualizzata → evento "start_trial" attivato → pageview /welcome.
Finestre di 7, 30 o 90 giorni
Una volta costruito, un funnel mostra il numero e la percentuale di sessioni che hanno raggiunto ogni passaggio, con l'abbandono tra un passaggio e l'altro, su una finestra di 7, 30 o 90 giorni a tua scelta. Confrontare le finestre mostra se un redesign recente o un cambio di campagna ha migliorato o peggiorato un passaggio specifico.
A cosa serve
I funnel sono lo strumento per scoprire esattamente dove stai perdendo utenti: un modulo di registrazione con un campo poco chiaro, una pagina prezzi che non converte, o un passaggio di checkout che perde sessioni prima del pagamento. Poiché i passaggi possono essere pagine o obiettivi in modo intercambiabile, puoi costruire funnel intorno a ciò che le persone hanno visto o a ciò che hanno fatto.
Attribuzione: dal click al ricavo
L'attribuzione è ciò che collega davvero un link breve specifico a una conversione che paga, non solo a una pageview. È il report che risponde alla domanda a cui tutti gli altri si limitano ad avvicinarsi: quali link hanno fatto guadagnare?
Il flusso Click → Visite → Conversioni
L'attribuzione viene mostrata come un diagramma di flusso a tre fasi: click sui link brevi, le visite in cui quei click si sono trasformati, e le conversioni prodotte da quelle visite. Tra le fasi ci sono due tassi, un tasso click-visita e un tasso visita-conversione, così vedi subito se il problema si verifica prima ancora che la visita inizi (un link rotto, una landing page lenta) o dopo (una pagina che non converte).
Cosa contiene il report
Tasso click-visita
La quota di click sui link brevi che si è trasformata in una visita registrata.
Tasso visita-conversione
La quota di visite che ha poi completato un obiettivo tracciato.
Ricavi attribuiti
Il valore totale degli obiettivi di tipo ricavo riconducibile a un click tracciato.
Dettaglio per obiettivo
Sotto il flusso, l'attribuzione si scompone per singolo obiettivo, così vedi, ad esempio, che il tuo obiettivo "newsletter_signup" converte a un tasso molto diverso da "purchase_complete", invece di un unico numero mescolato.
Link con la conversione migliore
Una tabella classificata dei tuoi link brevi con le prestazioni migliori per conversioni e ricavi, così invece di indovinare quale campagna ha funzionato, puoi indicare direttamente il link esatto.
L'attribuzione legge direttamente i parametri UTM e il raggruppamento per campagna che già usi, quindi vale la pena abbinarla al Generatore UTM di UseClick per un tagging coerente e a Campagne per raggruppare i link correlati, entrambi confluiscono direttamente nel dettaglio per obiettivo e nei link migliori qui sopra.
Perché conta più delle pageview
La maggior parte degli strumenti di analisi si ferma alla visita: quante persone sono arrivate, quanto tempo sono rimaste, cosa hanno guardato. È utile, ma non risponde alla domanda che interessa davvero a un marketer o a un founder: quale link, quale campagna, quale canale ha generato un cliente pagante.
Poiché lo shortener di link di UseClick e Website Analytics condividono lo stesso tracciamento dei visitatori, l'attribuzione può collegare un click specifico su un link breve a una conversione specifica senza un tag manager separato, un'integrazione CRM o un abbinamento manuale degli UTM in un foglio di calcolo. È integrata, non aggiunta in un secondo momento.
Percorsi, Obiettivi, Funnel e Attribuzione fanno parte di Website Analytics, insieme al reporting completo su traffico, geografia, dispositivi e canali descritto lì.
Disponibilità per piano
Poiché percorsi, funnel e attribuzione richiedono traffico e storico sufficienti per essere statisticamente significativi, sono riservati ai piani pensati per una misurazione continua, non per una prima occhiata al traffico di base.
Growth, Pro & Business
Percorsi Utente, Obiettivi di Conversione, Funnel e Attribuzione sono pienamente disponibili per sito web, senza configurazione aggiuntiva oltre alla definizione dei tuoi obiettivi.
Free & Starter
Questi piani vedono una scheda di upsell bloccata al posto dei report live nella dashboard di Website Analytics, così sai cosa è disponibile e puoi fare l'upgrade quando sei pronto a misurare le conversioni e non solo il traffico.
Dalla configurazione all'analisi
Un ordine pratico per attivare tutti e quattro i report.
1. Osserva i Percorsi
Inizia dai Percorsi Utente, che non richiedono alcuna configurazione, per vedere i percorsi che i visitatori seguono già e individuare quelli che vale la pena trasformare in un funnel.
2. Definisci gli Obiettivi
Crea gli obiettivi di tipo evento personalizzato, corrispondenza pagina o ricavo che rappresentano una conversione reale per il tuo sito.
3. Costruisci un Funnel
Concatena da due a sei passaggi di pagina o obiettivo per vedere esattamente dove le sessioni abbandonano tra loro.
4. Leggi l'Attribuzione
Controlla il flusso Click → Visite → Conversioni e la tabella dei link con la conversione migliore per vedere quali link e campagne stanno davvero ripagando.